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Obertauern
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Covid19 Information

Ihr Wohlbefinden, Ihre Gesundheit und Sicherheit sowie die unserer Mitarbeiter haben für uns oberste Priorität. Wir sind aktuell dabei, umfassende Maßnahmen auszuarbeiten – gemäß den gesetzlichen Vorgaben und stets in Anpassung an die neuesten Erkenntnisse. Damit Sie Ihren Urlaub bei uns im Alpenland und die Vorfreude darauf MIT SICHERHEIT in vollen Zügen genießen können!

Allgemeine Maßnahmen im Hotel

UMFASSENDE HYGIENESTANDARDS:

Von Desinfektionsspendern an allen wichtigen Stellen über detaillierte Hygieneprotokolle bis hin zu laufenden Hygieneschulungen für unsere Mitarbeiter – wir nehmen unsere Verantwortung sehr ernst und versichern Ihnen höchste Standards in allen Bereichen.

ZIMMER & SUITEN

Die tägliche Reinigung aller Bereiche im Zimmer erfolgt unter Einhaltung umfangreicher Reinigungs- und Desinfektionspläne und mit Viruzid wirksamen Reinigungsmitteln.

CHECK-IN / CHECK-OUT

Alle notwendigen Informationen und persönlichen Daten werden wir vorab digital von Ihnen einholen – somit gewährleisten wir einen sicheren und unkomplizierten Check-In bei uns im Hotel, damit Sie Ihren Urlaub von der ersten Minute an genießen können. Vor Ihrer Abreise erhalten Sie, auf Wunsch, alle Rechnungen von uns per Mail zugesandt. Somit können Sie diese in Ruhe prüfen und den offenen Betrag an der Rezeption je nach Belieben in Bar oder kontaktlos mit der Karte begleichen. Ebenso besteht die Möglichkeit, den offen Betrag bereits im Voraus auf unser Konto zu überweisen.

KULINARIK

Wir erarbeiten gerade diverse Maßnahmen, um Ihnen ein kulinarisches Erlebnis im „Das Alpenland“ auf gewohntem Niveau zu bieten – selbstverständlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, wie Tischabstände und zusätzlicher Sicherheitsvorkehrungen. Über unseren digitalen Concierge können Sie einfach und bequem unser 6-Gang Abendmenü sowie die Wein- & Getränkekarte aufrufen und bereits vorab auswählen.

WELLNESS & SPA

Wir sorgen dafür, dass Sie auch unser SPA-Angebot ohne Bedenken rundum genießen können! Durch die Bäderhygieneverordnung gibt es bereits klare Vorgaben zu Reinigungs- und Desinfektionszyklen. Laut Studien haben Coronaviren durch das Chlor, die hohe Luftfeuchtigkeit und die hohen Temperaturen keine Chance. Die Saunen und das Dampfbad dürfen zudem nur von einer bestimmten Anzahl an Gästen gleichzeitig genutzt werden – unter Einhaltung eines definierten Mindestabstands.

Geänderte Stornobedingungen

SORGENFREI IHREN ULRAUB PLANEN

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir für Sie unsere Stornobedingungen geändert (für bereits getätigte und zukünftige Reservierungen):

  • Kostenlose Stornierung bis 2 Monate vor Anreise.
  • Bei Stornierung ab 2 Monate bis 1 Monat vor Ankunft berechnen wir 40% des Gesamtbetrages
  • Ab 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise werden 70% des Gesamtpreises berechnet
  • Bei Stornierungen in der letzten Woche vor Anreise, fallen 90% des Gesamtpreises an
  • Erfolgt die Stornierung erst am Anreisetag, müssen wir den gesamten Betrag in Rechnung stellen

Sollte der Hotelbetrieb oder eine Einreise nach Österreich, bedingt durch Corona, nicht möglich sein, ist selbstverständlich eine kostenlose Stornierung möglich und die Anzahlung wird zurückerstattet.

LIEBER AUF NUMMER SICHER GEHEN!

Mit der Reiserücktrittsversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung werden zusätzlich folgende Punkte berücksichtigt und abgedeckt:

  • wenn eine erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist, oder er/sie auf COVID-19 positiv getestet wurde, ohne Symptome zu zeigen
  • wenn er/sie an COVID-19 erkrankt ist
  • wenn ein naher Angehöriger oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt ist und eine dringende Anwesenheit erforderlich ist
  • wenn ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt ist und der Gast sich deshalb in Quarantäne begeben muss
  • wenn der Gast während des Aufenthaltes erkrankt und das Hotel nicht verlassen darf, besteht Deckung im Umfang der unfreiwilligen Urlaubsverlängerung.

Der Abschluss der Versicherung muss bis spätestens 14 Tage vor Ankunft unter folgendem Link erfolgt sein:  http://start.europaeische.at/hsp?AGN=10018661

Freiraum für Ihr Urlaubserlebnis

DIE KRAFT DER BERGE SPÜREN

Die Bergwelt rund um Obertauern ist ein hochalpines Paradies, um aktiv zu entspannen, neue Kraft zu tanken und die atemberaubende Vielfalt der Natur zu genießen. Endlose Weiten, herrlich klare Bergluft, Abenteuer bis auf über 2.300m Seehöhe und der schneereichste Wintersportort Österreichs – all das ist der Winter in Obertauern!

100 Pistenkilometer – warten auf Anfänger, Fortgeschrittene und Profis

26 Modernste Liftanlagen bringen einen schnell, sicher und bequem sogar auf den höchsten Gipfel

Durch die enorme Liftkapazität von ca. 52.000 Personen/Std. (5,5fache der Gästebetten) und der einzigartigen Lage, starten die Gäste faktisch ohne Wartezeit bei 17 unterschiedlichen Liftanlangen ins tägliche Skivergnügen.

26 km Langlauf-Loipen sowie gespurte Winterwanderwege.

STETS INFORMIERT

Immer up-to-date! Als Gast erhalten Sie 1 Woche vor Ihrer Anreise nochmals die aktuellen Informationen & Maßnahmen bei uns im Alpenland und in Obertauern per Mail zugesandt. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Rezeptionsteam jederzeit gerne zur Verfügung!